Om mindre än tio år kan e-handeln tagit en tredjedel av detaljhandeln. Ska vi komma dit krävs det innovation inom logistiken.
I rapporten Tar e-handeln över? av Handels som släpptes nyligen, räknar de på tre scenarier för svensk e-handel. I deras mest optimistiska prognos hamnar e-handelns andel av detaljhandeln på att 30 procent år 2025. De har även ett extrem scenario på 36 procent.
Logistiken blir ett centralt område om den digitala handeln ska kunna ta en tredjedel av handeln inom tio år. Det är också inom logistiken som vi ser mest innovationskraft just nu inom svensk e-handel.
Urb-it har varit igång ett år med sitt kunderbjudande om leveranser under timmen inom tullarna i Stockholm. Urb-it är ett app-drivet företag som precis som Uber anlitar frilansare för att utföra tjänsterna. Gordon Delivery är ett annat intressant logistikföretag som också går på Uber-modellen utan egna leveransbilar och utan anställda för att plocka ihop matleveranser direkt i anslutna matbutiker. Naturligtivs med en app som gör kommunikationen smidig mellan mottagare gordoneers.
Dagligvaruhandeln på nätet har drivit innovationer inom logistik ända sedan starten för snart två decennier sedan. I Stockholm testar ICA:s tillsammans med Postnord och låsföretaget Glue att leverera mat direkt in i kundernas kylskåp fastän kunderna inte är hemma.
Låsföretaget Glues lösning gör det möjligt för kunden att dela ut en digital nyckel via mobilen vilket öppnar för leverantören kunna ta sig hela vägen in i köket, utan att någon behöver vara hemma för att öppna ytterdörren.
En variant på detta projekt är matleveranser till kundernas bilars. Tjänsten Volvo In-car Delivery samarbetar med nätmatbutiken mat.se för leveranser av matvaror till Volvobilar i Stockholm, Göteborg, Västra Skåne och Borås. Tjänsten bygger på en digital nyckel som budet från mat.se använder för att öppna bakluckan på din Volvo. Bilens ägare beställer varor på nätet, får ett meddelande om att varorna har levererats och kan sedan helt enkelt köra hem med dem.
Shipwallet är en annan innovativ logistiklösning knyter ihop alla logistikbolag i en fraktkassa som presenterar det bästa fraktalternativet för kunden vid utcheckning utifrån var kunden bor, tid på dygnet och tidigare beteenden. Shipwallet beskrivs ofta som ett Klarna Checkout för logistik.
De senaste två åren har vi sett många innovationer inom betalningar på nätet. Nästa steg är allt smartare logistiklösningar. När logistiken blir en icke-fråga för konsumenterna, då finns det egentligen ingen gräns för hur stor e-handeln kan bli.