Om du planerar att starta en mindre nätbutik är detta guiden för dig. Här tänker vi smått och billigt.
- Affärsplan. Vad du än ska sälja online ökar chanserna att du lyckas om du tar fram en ordentlig plan som innehåller allt från syfte, sortiment, innehållshantering, marknadsföring, kanalkrockar, kompetensutveckling, finansiering och försäljningsprognos. http://www.almi.se/Dokument-mallar-och-verktyg/Affarsplan/
- Sortiment. Att utveckla ett brett och konkurrenskraftigt sortiment är det viktigaste för en e-handlare. Att ta fram helt egna produkter är en väg att tjäna mer pengar. Idag är det fullt möjligt för mindre företag att tillverka egna produkter i exempelvis Kina.
- Globalisering. Tänk tidigt på internationell expansion. Sverige är en mycket liten marknad.
- Gratis är inte alltid godast. Handlar det om ett rent hobbyprojekt med försäljning av några enstaka produkter kan du alltid börja med en gratislösning som Tictail.
- Investera i teknik. Men är du ett etablerat företag är det lämpligare att satsa på en kommersiell plattform eller en open source-plattform. Det finns ett stort antal kommersiella plattformar i Sverige. Dessutom är open source-plattformarna WooCommerce, som är ett plugin till publiceringsverktyget WordPress, och Magento mycket populära. Du behöver kompetenta teknikpartners om du väljer open source-vägen.
- Betallösningar. Det är viktigt att erbjuda kunderna flera betalsätt. I Sverige måste du ha kortbetalningar samt faktura. Utanför Sverige kan det krävas andra betalsätt. Det finns även kompletta betallösningar som Klarna Checkout och Payson Checkout som innehåller både faktura, kortbetalningar och betalningar via internetbank.
- Logistiken. Det finns många olika logistikaktörer i Sverige som Postnord, Schenker, DHL och Bring. Om dina produkter ryms inom gränserna för Varubrev (max 2 kg) är det ett billigt alternativ. Annars kan du få stora rabatter på exempelvis DHL:s fraktpriser om du ansluter till tjänster som Pluskontot, Fraktjakt eller Edge. Logistiken är ett viktigt konkurrensmedel och ibland är det nödvändigt att erbjuda fri frakt och/eller fri returfrakt. Studera vad konkurrenterna erbjuder.
- TA-System. Koppla ihop e-handelsplattformen med ett transportadministrativt system som Unifaun eller Fraktjakt.
- Marknadsföring. Lär dig sökoptimering, Google Adwords, Facebook, Instagram o s v. Utan digital marknadsföring kommer aldrig din butik att lyfta.
- Prioritering. Prioritera alltid det du tror gör störst skillnad för framgången av din nätbutik, men arbeta både mot kortsiktiga och långsiktiga mål.